Aviso importante
Informações apresentadas no site são de caráter geral e não substituem acompanhamento
profissional. Consulte sempre um especialista antes de iniciar qualquer atividade física ou
adquirir equipamentos esportivos.
Política de Privacidade
Saiba como cada etapa protege seus dados, do início ao fim.
Introdução à privacidade
Nem sempre a decisão de compartilhar dados é simples: confiar num site envolve reconhecer que cada interação — inscrição, compra ou mensagem — passa por etapas onde a privacidade precisa ser garantida. Na Naloresesavi, protegemos os seus dados com rigor, oferecendo controle e transparência em todas as fases, desde a navegação até a finalização da compra.
A nossa política de privacidade foi desenhada para integrar-se ao fluxo de uso: você sabe o que é recolhido, como é usado e quando pode pedir alterações. Tudo segue o RGPD, priorizando clareza, escolha e segurança em cada processo, seja para participar de treinos ou adquirir equipamentos esportivos.
Como recolhemos dados
Recolhemos dados para viabilizar o acesso a treinos em grupo, processar compras de equipamentos e personalizar sua experiência. As informações incluem dados fornecidos diretamente, dados de navegação e dados de comunicação com a equipa.
Informações fornecidas diretamente
- Nome, apelido e dados de contacto.
- Informações fornecidas ao preencher formulários.
- Pedidos de suporte e comunicações registradas.
- Dados inseridos em compras de equipamentos.
- Preferências indicadas para aulas ou produtos.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador utilizado.
- Sistema operativo e idioma de preferência.
- Horários e duração das visitas ao site.
- Páginas visitadas e interações registradas.
- Registos de erros e logs técnicos.
Como usamos os dados
Os dados recolhidos têm finalidades bem definidas, sempre dentro do fluxo que sustenta a prestação dos nossos serviços e a melhoria contínua da experiência do utilizador.
- Gerir inscrições em treinos e aulas.
- Processar compras e entregas de equipamentos esportivos.
- Personalizar comunicações e ofertas.
- Analisar uso do site e melhorar funcionalidades.
- Responder a solicitações e dúvidas dos utilizadores.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Evitar fraude e garantir a segurança do sistema.
Nosso compromisso: Privacidade não é um detalhe isolado: cada etapa, da inscrição ao suporte, é tratada sob uma política rigorosa de proteção de dados. Nosso sistema integra segurança, clareza e opções de controle, respeitando o RGPD e focando no seu direito de escolher como suas informações são tratadas. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e garantir a transparência.
Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais, como processadores de pagamento e plataformas de envio, sempre sob contrato que assegura confidencialidade e segurança.
Prestadores de serviços
Trabalhamos apenas com fornecedores que respeitam padrões de proteção de dados compatíveis com o RGPD, auditando regularmente o cumprimento das obrigações contratuais.
Obrigações legais
Processamos dados conforme a legislação portuguesa e europeia, cumprindo obrigações fiscais, contratuais e de segurança.
Estatísticas anônimas
Analisamos estatísticas anônimas para otimizar o funcionamento do site e melhorar o fluxo dos serviços, sem identificar utilizadores individualmente.
Seus direitos
O RGPD lhe assegura direitos: acesso, correção, exclusão, limitação, portabilidade e objeção ao processamento dos seus dados. Você pode exercê-los a qualquer momento, conforme instruções nesta política.
- Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais registrados.
- Você pode solicitar a correção de dados incorretos.
- Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais registrados.
- Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Você pode se opor ao processamento dos seus dados em certas situações.
- Você pode solicitar restrição ao processamento dos seus dados.
Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contacto connosco pelo email ou telefone indicados. Responderemos com agilidade, respeitando prazos legais.
Segurança dos dados
A segurança de dados é integrada ao nosso sistema: aplicamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perdas e manipulações indevidas. Investimos em atualização constante e monitoramento de processos críticos para manter a proteção em todas as fases.
Medidas técnicas
- Criptografia de dados sensíveis em trânsito.
- Firewalls e monitoramento de acessos ao sistema.
- Backups automáticos regulares e seguros.
- Atualizações frequentes de software de segurança.
Medidas organizacionais
- Acesso restrito dos colaboradores aos dados pessoais.
- Política interna de confidencialidade e formação contínua.
- Auditorias regulares de processos e controles.
- Contratos com cláusulas de proteção de dados.
Conservação dos dados
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta política, respeitando prazos legais e direitos de exclusão sob o RGPD.
- Dados de conta incluem nome, email e histórico de inscrições.
- Dados sobre aulas frequentadas e evolução nos treinos.
- Dados de mensagens trocadas com a nossa equipa de suporte.
- Inclui informações de pagamento para compras.
- Preferências sobre ofertas e comunicações promocionais.
O prazo de conservação pode variar conforme a natureza do dado e obrigações legais.
Transferência internacional
Se houver necessidade de transferir dados para fora da União Europeia, asseguramos que seja feito apenas para países com garantias adequadas de proteção, conforme legislação europeia.
- Transferências ocorrem apenas quando estritamente necessário.
- Sempre utilizamos mecanismos reconhecidos de proteção de dados.
- Firmamos contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade.
- Você será informado em caso de transferência internacional.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site e otimizar a experiência do utilizador. Eles são classificados em essenciais, desempenho, funcionalidade e publicidade, sendo geridos conforme as preferências individuais do utilizador.
Tipos de cookies usados
- Garantem a operação e segurança do site.
- Ajudam a melhorar o desempenho e corrigir erros do site.
- Adaptam o conteúdo e recomendações ao perfil do utilizador.
- Permitem lembrar preferências de navegação.
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento no navegador.
Alterações na política
Esta política pode ser alterada para se adaptar a mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisão periódica para conhecer as atualizações.
- Avisaremos sobre alterações relevantes nesta política.
- Mudanças importantes serão comunicadas por email, quando aplicável.
- A data da última atualização será sempre informada.
- Alterações entram em vigor imediatamente após publicação.
Notificaremos sobre mudanças relevantes de forma clara e acessível.
Fale sobre privacidade
Tem dúvidas sobre a sua privacidade? Nossa equipa responde rapidamente para esclarecer questões sobre dados e direitos de utilização.
Naloresesavi
Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal
Telefone: +351 271834589
Email: content@naloresesavi.com
Atualizada em 22 de junho de 2026.
Esta política é válida desde 22 de junho de 2026.